Politica de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Eugenio Fernández, CUIT 23-22223096-9, titular de XPack, con actividad en Cordoba, Argentina. Para consultas vinculadas con esta politica o con el ejercicio de derechos sobre datos personales, podes escribir a ventas@xpack.com.ar o contactarnos por WhatsApp al +54 9 3514 88-0661.

Podemos recolectar datos identificatorios y de contacto, como nombre, apellido, telefono, correo electronico, localidad, provincia, empresa o emprendimiento, informacion de facturacion y datos necesarios para preparar presupuestos, coordinar pedidos, gestionar pagos, producir piezas personalizadas y organizar entregas.

Tambien podemos recibir archivos, logos, imagenes, mensajes, preferencias de producto, historial de consultas, datos tecnicos de navegacion, cookies, identificadores de dispositivo, direccion IP, eventos de analitica y datos vinculados con el uso del sitio.

Usamos los datos para responder consultas, enviar presupuestos, gestionar pedidos, coordinar produccion, facturacion, pagos, entregas y servicio posventa; administrar la relacion comercial; mejorar nuestros productos, procesos y sitio web; medir campanias y rendimiento; prevenir usos indebidos; cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales; y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos cuando corresponda.

No usamos los datos para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su recoleccion.

Al enviarnos datos mediante formularios, WhatsApp, correo electronico, redes sociales u otros canales, declaras que los datos son correctos y prestas consentimiento para su tratamiento conforme a esta politica, salvo en los casos en que la normativa permita el tratamiento por una relacion contractual, una obligacion legal u otra base admitida.

Cuando una respuesta sea necesaria para elaborar un presupuesto, gestionar un pedido o cumplir una obligacion, la falta de datos puede impedirnos prestar el servicio solicitado.

No solicitamos datos sensibles, como informacion de salud, origen racial o etnico, opiniones politicas, convicciones religiosas, afiliacion sindical o datos relativos a la vida sexual. Te pedimos no enviarnos ese tipo de informacion por los canales del sitio.

Si nos proporcionas datos de otra persona, declaras contar con autorizacion suficiente para hacerlo y te comprometes a informarle el contenido de esta politica.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender consultas, sostener la relacion comercial, cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, resolver reclamos y acreditar operaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios o pertinentes, seran eliminados, anonimizados o bloqueados segun corresponda.

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el negocio y el sitio, como servicios de hosting, analitica, comunicaciones, mensajeria, pagos, facturacion, logistica, almacenamiento, soporte tecnico, gestion comercial, asesores contables o legales y autoridades competentes cuando exista obligacion legal.

Estos terceros solo deben tratar los datos para las finalidades encargadas o legalmente exigibles, y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

Algunos proveedores tecnologicos pueden alojar o procesar informacion fuera de Argentina. En esos casos procuramos trabajar con servicios que ofrezcan medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y proteccion de datos, o instrumentos contractuales razonables para proteger la informacion transferida.

Adoptamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, perdida, alteracion, uso indebido o divulgacion indebida. El acceso a los datos se limita a personas o proveedores que lo necesiten para cumplir sus tareas.

Ningun sistema es absolutamente seguro, pero trabajamos para mantener controles acordes al tipo de datos tratados y al riesgo de cada actividad.

El sitio puede utilizar cookies, etiquetas, pixeles y tecnologias similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio, medir resultados de campanias y mejorar la experiencia. Podes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrian verse afectadas.

Cuando utilicemos herramientas de terceros, esas herramientas podran tratar informacion tecnica conforme a sus propias politicas de privacidad.

Como titular de los datos, podes solicitar acceso, rectificacion, actualizacion, supresion o confidencialidad de tus datos personales, en los terminos de la Ley 25.326 y normas complementarias. Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@xpack.com.ar indicando el derecho que queres ejercer y acreditando razonablemente tu identidad.

El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que acredites un interes legitimo. Los pedidos de rectificacion, actualizacion o supresion seran atendidos dentro de los plazos legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Informacion Publica es la autoridad de aplicacion de la Ley 25.326 en Argentina. Si consideras que no respondimos adecuadamente un pedido relacionado con tus datos personales, podes realizar una denuncia ante dicho organismo o iniciar las acciones que correspondan.

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales, operativos o tecnicos. La version vigente sera la publicada en esta pagina, con indicacion de su fecha de ultima actualizacion.